Perguntas frequentes — PerfectGest ContabilGest

Perguntas frequentes — PerfectGest ContabilGest

Introdução

Última atualização: 27 de julho de 2026

Este FAQ descreve apenas o PerfectGest ContabilGest (pacote br.perfectgestcontabil.dev). Não se aplica a outros apps PerfectGest. Os preços de referência abaixo não substituem o valor mostrado pela Google Play no momento da compra.

O que é o app?

O PerfectGest ContabilGest ajuda MEI e pequenos empresários a registrar entradas e saídas (Livro Caixa), acompanhar obrigações fiscais, simular Imposto de Renda, gerenciar funcionários, pró-labore e, nos planos contratados, enviar o mês para conferência do contador. O uso diário é offline por padrão.

O ContabilGest é um app oficial do governo?
Não. É um produto privado da Perfect Gest Dev (CNPJ 66.889.409/0001-19). Não somos afiliados nem endossados pela Receita Federal, eSocial, FGTS Digital ou prefeituras. A fonte oficial de obrigações e guias é sempre o portal do governo.

Quais são as fontes oficiais?
- Simples / PGDAS / DAS: https://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/
- MEI (Portal do Empreendedor): https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor
- eSocial: https://www.esocial.gov.br/
- e-CAC / DCTFWeb: https://cav.receita.fazenda.gov.br/
- FGTS Digital: https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/servicos/empregador/fgtsdigital
- NFS-e Nacional: https://www.gov.br/nfse/pt-br
- IRPF: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-imposto-de-renda

Preciso de internet?
- Lançar, fechar o mês e gerar PDF: não
- Assinar plano, restaurar compra, enviar ao contador, certificado A1, Assistente IA: sim
- Abrir portais do governo (DAS, eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital, prefeitura): sim

O app substitui meu contador?
Não por completo. Nos planos básicos você opera sozinho e é responsável por conferir tudo. Nos planos Contabil+ / pacote anual, o contador revisa e assina conforme o escopo contratado — você ainda deve conferir PDFs, holerites e comunicações antes de usar.

O app envia declarações sozinho aos portais do governo?
Não. O app é portal assistido: calcula, organiza prazos e abre o link do portal. Quem transmite no eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital, DAS etc. é você (ou o contador no serviço contratado), nunca o app de forma automática.

O app movimenta dinheiro da minha conta?
Não. Não acessa banco nem faz transferências.

Posso usar sem assinar?

- Modo demonstração («Conhecer o app»): pode navegar menus e ecrãs para conhecer o ContabilGest.
- Funções de uso (lançar, gravar, fechar mês, enviar ao contador, etc.): exigem assinatura activa na Google Play.
- Oferta só certificado A1 (avulso): não inclui o uso completo do Livro Caixa / app.

Para utilizar o app, escolha um plano na tela de assinatura. Se já comprou: «Já tenho conta» / Restaurar compra.

Assinaturas (política Google Play)

- Assinatura necessária para utilizar o ContabilGest (exceto oferta avulsa «só certificado», quando indicada)
- Cobrança e renovação: geridas pela Google Play
- Renovação automática até cancelar em Play → Pagamentos e subscrições → Subscrições
- Em planos Parcelas (contador / pacotes), há compromisso de 12 meses; cancelamento ou mudança pode só valer no fim desse compromisso, conforme a Play
- Desinstalar o app não cancela a assinatura
- Na app: Mais → Assinatura Google Play (planos) · Cancelar / gerir cobrança (abre o Centro de Assinaturas)
- Reembolsos: política da Google Play
- Não há período de teste gratuito, salvo campanha expressa na Play Console
- O preço oficial é o exibido na Play no checkout; tabelas neste FAQ são só referência
- No ecrã de planos, a app mostra termos da oferta (preço, frequência, renovação, cancelamento) e o fluxo de upgrade Contabil+

Como restauro uma compra?
Mais → Assinatura Google Play → Restaurar compra (ou «Já tenho conta» na landing)

Posso mudar de Essencial para Standard ou Avançado?
Sim. Com Contabil+ activo: Mais → Alterar plano Contabil+ → Actualizar plano na faixa superior. A Google Play cobra a diferença proporcional (substituição de assinatura). Também pode usar o botão «Actualizar plano» / «Gerir plano» no paywall.

Posso baixar de Avançado para Standard ou Essencial?
Não há botão de «downgrade imediato» na app. Cancele a renovação automática na Google Play, use até ao fim do período já pago e, depois, assine o plano desejado na app. Detalhes: Mais → Alterar plano Contabil+ → «Precisa de um plano inferior?»

Posso adicionar lançamentos, folha ou IR depois?
Sim, se tiver Contabil+ (qualquer faixa) ou pacote anual com contador: Mais → Complementar plano (folha e IR). A Conferencia do Contador já está incluída. Planos Básico sem Contabil+ não são elegíveis.

A app avisa antes da renovação?
Quando a Play informar a data do ciclo, a app pode avisar até 30 dias antes (Início / Mais). Sem data da Play, não há contagem inventada — consulte Play → Assinaturas.

Planos e preços (referência)

PlanoTipo PlayPreço ref.
Básico MensalRenovação mensalR$ 19,90/mês
Básico AnualRenovação anualR$ 199,90/ano (pague 10, use 12)
Contabil+ EssencialParcelas · 12 mesesR$ 198,90/parcela (até 3 funcionários)
Contabil+ StandardParcelas · 12 mesesR$ 218,90/parcela (4 a 6)
Contabil+ AvançadoParcelas · 12 mesesR$ 248,90/parcela (7 a 8)


Pacote com contador («Monte seu plano») — Parcelas · 12 meses (totais ref. ≈ 12× parcela):

FaixaParcelaTotal/ano (ref.)
EssencialR$ 198,90R$ 2.386,80
StandardR$ 218,90R$ 2.626,80
AvançadoR$ 248,90R$ 2.986,80


Serviços avulsos / add-ons (ref.):

ServiçoTipo PlayPreço ref.
Conferencia do ContadorIncluída no Contabil+
Contador processa a folha (revisão)Parcelas · 12 meses12× R$ 99,90
Declaração IRPF/MEIRenovação anualR$ 49,90/ano
Certificado A1 avulsoRenovação anualR$ 119,00/ano (só fluxo A1; sem app completo)

Folha de pagamento

☰ → Folha de pagamento (Pessoas)

- Cadastro de funcionários e fecho mensal da folha no app
- Holerite em PDF
- Descontos (INSS, vale-transporte, adiantamentos) conforme regras do app
- Passos assistidos para você cumprir eSocial / DCTFWeb / FGTS Digital nos portais oficiais

Contador processa a folha

O que significa?
Com o plano/add-on correspondente, você fecha a folha no app e envia o pacote (funcionários, competências, holerites) para o contador revisar e validar. Não é transmissão automática aos portais do governo.

Onde envio?
Na tela Pessoas, banner Contador processa a folha → Enviar (após fecho da competência).

Pró-labore

☰ → Pró-labore

- Retirada do sócio/administrador
- Cálculo orientativo de INSS contribuição individual (ME); no MEI o INSS do sócio segue o DAS
- Fecho gera lançamentos no Livro Caixa + recibo PDF; anexos (ex.: comprovante DARF) são opcionais
- Obrigações nos portais continuam assistidas (você transmite no portal)

Certificado digital A1 (importante — sem declarações enganosas)

Há dois conceitos distintos:

ConceitoO que é
Bónus A1Direito comercial após compra elegível (pacote anual ou avulso). Libera cadastro/código para iniciar a emissão.
Certificado digitalFicheiro ICP-Brasil emitido só depois da habilitação na certificadora (Quality).


O pacote anual não entrega automaticamente o ficheiro do certificado no celular. Você completa o processo na Quality. Enquanto a emissão não concluir, não há assinatura digital operacional.

Como lançar / fechar o mês / backup

- Lançar: aba Lançar (chat ou formulário) → Confirmar lançamento
- Fechar: aba Fecho → conciliação → Gerar PDF → (opcional) Assinar PDF → Enviar ao Contador (plano com contador)
- Backup: ☰ → Relatórios e backup → Exportar backup
- Apagar dados: ☰ → Configurações → Eliminar dados

Contador-Sigilo-Digital

☰ → Contador-Sigilo-Digital — envio opcional de backup/extratos ao contador (com consentimento de nuvem).

Assistente IA

☰ → Assistente IA. Usa chave Gemini sua (Google AI Studio). Só o texto que você digita na conversa é enviado ao Gemini — não o livro caixa completo automaticamente.

Privacidade

Por padrão os dados ficam no celular. Nuvem (Firebase) só com aceite: Play, bónus A1, envio CRC, Sigilo Digital, abertura de empresa. Revogar: ☰ → Privacidade e segurança.

Suporte

- E-mail: suporte@perfectgestdev.com
- WhatsApp: +55 (51) 98904-5442
- Políticas:
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